ข้อตกลงและเงื่อนไข

สินค้าของ Dressrosa Garden
หนึ่งขอทำความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้าที่ขายอยู่นิดนึงค่ะ สินค้าของ Dressrosa Garden มี 4 ประเภทค่ะ
  1. เมล็ดนำเข้า
    เมล็ดนำเข้าที่จำหน่าย หนึ่งจะสั่งซื้อมาจากเว็บไซด์ต่างประเทศที่ขายเมล็ดกระบองเพชรโดยเฉพาะ และค่อนข้างไว้ใจได้ค่ะ หลักการคัดเลือกสายพันธุ์ที่เอามาลงจำหน่ายจะมาจากสายพันธุ์ที่หนึ่งสนใจสั่งซื้อมาเพาะเอง และสั่งเผื่อมาจำหน่ายด้วย อัตราการงอกของเมล็ดนำเข้าจะไม่สามารถคาดการณ์ได้ ส่วนมากอัตราการงอกจะไม่สูงมากประมาณ 0%-60% ค่ะ ขึ้นอยู่กับล็อตที่ทางผู้ขายจัดมาให้ บางครั้งหนึ่งอาจจะทราบเดือนและปีที่เก็บเมล็ด ในกรณีที่เป็นเมล็ดที่เก็บใหม่ตามฤดูกาล ซึ่งหนึ่งจะแจ้งให้ทราบในรายละเอียดเมล็ดทุกครั้งค่ะ
  2. เมล็ดจาก Dressrosa Garden
    เมล็ดที่ได้จากสวน เป็นเมล็ดที่ได้จากการผสมเกสรดอกไม้ของต้นไม้ในคอลเล็คชั่นของหนึ่งค่ะ หนึ่งไม่ได้ผสมเกสรเพื่อพัฒนาสายพันธุ์ ดังนั้นเมล็ดพันธุ์จะเป็นเมล็ดที่ผสมเกสรตามแต่ช่วงเวลาที่ต้นไม้ให้ดอกค่ะ ถ้าเพื่อนๆตัดสินใจซื้อเมล็ดจาก Dressrosa Garden ไปเพาะ ต้องลุ้นลักษณะต้นกันเองนะคะ ^^b
  3. ต้นกระบองเพชรนำเข้า
    ต้นกระบอกงเพชรนำเข้า หนึ่งจะสั่งซื้อมาจากเว็บต่างประเทศ ซึ่งไม้นำเข้าส่วนใหญ่เมื่อมาถึง หนึ่งจะทำการตกแต่งรากก่อนที่จะนำไปถ่ายรูปเพื่อลงจำหน่ายค่ะ สภาพไม้นำเข้าเกือบทุกประเภทจะค่อนข้างโทรมและอ่อนแอ เพราะต้องผ่านการขนส่งเป็นเวลานาน เมื่อเอาลงปลูกต้องได้รับการดูแลที่ถูกวิธี เพื่อให้กลับมาสวยและแข็งแรงค่ะ
    ***ข้อแนะนำ  สำหรับเพื่อนๆที่สนใจสั่งซื้อไม้นำเข้าไปปลูก ขอให้ศึกษาวิธีการปลูกและทำความเข้าใจเกี่ยวกับสภาพไม้นำเข้าก่อนสั่งซื้อนะคะ
    ต้นกระบองเพชรจาก Dressrosa Garden
  4. ต้นกระบองเพชรจากสวน บางครั้งหนึ่งจะแบ่งขายไม้ออกไป เพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับต้นไม้ใหม่ๆค่ะ ส่วนมากจะเป็นไม้เพาะจากเมล็ดนำเข้าหรือเมล็ดจากสวน หรือไม้นำเข้าที่ฟื้นตัวแล้ว รวมทั้งไม้ที่หนึ่งแยก/ชำ เพื่อการขยายพันธุ์ค่ะ ต้นไม้ที่จำหน่ายหนึ่งจะเลือกไม้ที่สวยและสมบูรณ์ พร้อมส่งต่อให้เพื่อนๆที่ซื้อไปเลี้ยงดูค่ะ
การชำระค่าสินค้า
เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว ขอให้ชำระค่าสินค้าภายใน 3 วัน หากเกินกว่าเวลาที่กำหนด ทางสวนจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าค่ะ
 
การจัดส่งสินค้า
ทาง Dressrosa Garden จะทำการจัดส่งสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากได้รับหลักฐานการโอนเงิน หรือยอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร เมื่อทำการจัดส่งแล้ว จะทำการแจ้งหมายเลขจัดส่งให้ทราบทางอีเมล์ค่ะ
 
วิธีการจัดส่ง
ทาง Dressrosa Garden จะจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทไปรษณีย์ไทย ด้วยวิธีการ EMS เท่านั้น ระยะเวลาในการนำจ่ายประมาณ 2-5 วัน โดยขึ้นอยู่กับที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางที่จัดส่ง
 
ความรับผิดชอบในกรณีสินค้าสูญหายหรือเสียหายในระหว่างการขนส่ง (บริษัทไปรษณีย์ไทย)
หากสินค้าสูญหายหรือเสียหายโดยการขนส่งทาง EMS ทางบริษัทไปรษณีย์ไทยจะเป็นผู้รับผิดชอบ และ ชดเชยค่าเสียหายให้กับลูกค้าค่ะ โดยทางไปรษณีย์จะชดเชย ให้เป็นเงินตามมูลค่าสินค้าจริง แต่ไม่เกิน 2,000 บาท

***หมายเหตุ การชดใช้จะทำต่อเมื่อส่งเรื่องสอบสวนโดยเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์และเรื่องสิ้นสุดลงแล้วเท่านั้น โดยใช้เวลาในการสอบสวนประมาณ 30 วัน การชดเชยถือเป็นที่สิ้นสุดไม่สามารถร้องเรียนใดๆ ได้อีก
 
ถ้าลูกค้าไม่ได้รับสินค้าหลังจากทางร้านแจ้งหมายเลขจัดส่ง นานเกิน 7 วัน ลูกค้าสามารถนำหมายเลขจัดส่งที่ทางสวนส่งให้ ไปตรวจสอบทางเว็บไซด์ของไปรษณีย์ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx หรือ ตรวจสอบกับที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง หรือโทรสอบถามได้ที่ Call Center ของไปรษณีย์ที่เบอร์ 1545 ได้ค่ะ
 
หากมีการตกหล่นของสินค้า การค้างส่ง หรือ มีการแกะพัสดุก่อนถึงมือท่าน ให้รีบติดต่อไปที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางภายใน 7 วัน
 
การรับคืน / เปลี่ยนสินค้า
  • เมล็ดพันธุ์ทุกชนิด Dressrosa Garden ไม่รับคืนสินค้า/ไม่คืนเงิน
    • อัตราการงอกของเมล็ดจะขึ้นอยู่กับหลายๆองค์ประกอบ อุณหภูมิ ความชื้น แสงสว่าง และเครื่องปลูก ซึ่งทาง Dressrosa Garden ไม่สามารถควบคุมได้ การซื้อเมล็ดถือเป็นความรับผิดชอบและความเสี่ยงของผู้ซื้อค่ะ
      ***ข้อแนะนำ เพื่อนๆที่สั่งเมล็ดชนิดเดียวกันไปเป็นจำนวนมาก ขอให้แยกเมล็ดเป็นหลายๆชุด และเพาะแยกกัน เพื่อดูวิธีการเพาะที่เหมาะสมและที่ดีที่สุดสำหรับการเพาะเมล็ดนั้นๆค่ะ
    • ทางสวนยินดีอย่างยิ่งที่จะรับทราบผลการเพาะเมล็ดและอัตราการงอกของเมล็ด ว่างอกดีหรือไม่ โดยสามารถติดต่อแจ้งผลการเพาะเมล็ดได้ที่ dressrosa.garden@gmail.com หรือ ส่งข้อความมาทาง inbox ใน facebook page ค่ะ
  • ต้นไม้ทุกชนิด Dressrosa Garden รับคืน/เปลี่ยนต้นไม้ เฉพาะต้นไม้ที่ถึงมือเพื่อนๆในสภาพไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในการขาย, ต้นไม้เน่า และ เสียหายจากการแพ็คสินค้าไม่ดี เท่านั้น ไม่รวมถึงการเสียหายจากการจัดส่งที่เกิดจากบุคคลที่สามค่ะ ถ้าต้นไม้มีปัญหา ขอให้เพื่อนๆติดต่อทางสวน พร้อมส่งรูปต้นไม้ที่ความเสียหายแนบมาด้วย โดยรายละเอียดการคืนสินค้ามีดังนี้
    • ระยะเวลาการรับคืน/เปลี่ยนต้นไม้: ภายใน 5 วันหลังจากวันได้รับต้นไม้
      ***ข้อแนะนำ เมื่อเพื่อนๆได้รับต้นไม้จากทางสวนแล้ว ขอให้แกะต้นไม้ออกจากกล่อง เพื่อเช็คสภาพและตรวจสอบความสมบูรณ์ของต้นไม้เป็นอันดับแรกเลยค่ะ หากยังไม่ว่างเอาลงปลูก สามารถวางไว้ในที่ร่มได้ค่ะ
    • ต้นไม้จะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนได้รับ และ ยังไม่ได้ลงปลูก
    • หลังได้รับทราบปัญหา ทางสวนจะทำการติดต่อกลับ เพื่อแจ้งโอนเงินคืน หรือ เปลี่ยนต้นไม้ให้ (ในกรณีมีสินค้าสำรอง)
    • ทางสวนจะรับคืน/เปลี่ยนต้นไม้ให้กับลูกค้า โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆทั้งสิ้น แต่ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับมาที่ร้าน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
    • หากต้นไม้เกิดความเสียหายจากการจัดส่งที่เกิดจากบุคคลที่สาม ขอให้เพื่อนๆแจ้งทางสวน เพื่อจะทำการขอชดใช้สินค้าเสียหายคืนให้ค่ะ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Dressrosa Garden เห็นความสำคัญในความเป็นส่วนตัวของเพื่อนสมาชิกเป็นหลัก ข้อมูลจำเป็นที่ต้องกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลเช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ และ อีเมล์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการจัดส่งสินค้า ตอบคำถาม และติดต่อสื่อสารกับเพื่อนๆเท่านั้น โดยจะไม่ถูกนำเสนอหรือขายต่อแก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นผู้โฆษณาหรือแหล่งทุนหรืออื่นๆค่ะ
 
Powered by MakeWebEasy.com